《Dilkan》隐私政策

生效日期：2025年08月05日

【引言】

欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。基于此，服务提供者武汉星科云科技有限公司（或简称“我们”）制定本《 Dilkan隐私政策》（下称“本政策”/“本隐私政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。

为了便于您阅读及理解，我们将专门术语进行了定义，您可以参见本隐私政策“定义”来了解具体内容。

（1)“SDK第三方”，指受信任的第三方供应商、服务商及代理商。

（2)“个人信息”，指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息微信的唯一标识、头像、昵称、手机号。

（3)“个人信息主体”，指个人信息所标识的自然人。

（4)“个人敏感信息”，指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息等。

（5)“SDK”，指软件开发包。

（6)“DHCP”，指网络协议。

（7)“IMEI”，指国际移动设备识别码。

（8)“IMSI”，指国际移动用户识别码。

（9)“SIM卡序列号”，指用户识别卡序列号。

（10)“MAC地址”，指媒体存取控制位址。

（11)“IDFA”，指IOS广告标识符。

（12)“CPU”，指中央处理器。

（13)“Crash信息”，指闪退、卡顿等信息。

（14)“OAID”，指匿名设备标识符。

（15)“MEID”，指移动设备识别码。

（16)“SSID”，指服务集标识。

（17)“AAID”，指Android广告标识。

（18)“BSSID”，指Ad-hoc LAN的应用，也称为Basic Service Set (BSS)。

（19)“Android ID”，指Android系统中用于标识设备的半永久性字符串标识符。

（20)“ICCID”，指IC卡的唯一识别号码。

（21)“IP地址”，指（Internet Protocol Address）是指互联网协议地址，又译为网际协议地址。

（22)“GAID”，指谷歌为Android设备提供的广告标识符。

在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、适用范围

二、信息收集及使用

三、对外提供信息

四、您的权利

五、信息的存储

六、自启动及关联启动说明

七、政策的更新

八、未成年人保护

九、联系我们

一、适用范围

本政策适用于我们通过Dilkan应用网站（www.dilkan.com.cn）、PC端、TV端、App（包括但不限于IOS版、Android版）、Ipad端、以及小程序等全部终端向您提供的各项产品和服务。

除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策为武汉星科云科技有限公司的所有产品与/或服务统一适用的通用内容，当您使用我们的任何产品与/或服务时，本政策即适用，但如该产品与/或服务单独设置了隐私条款/隐私协议的，单独的隐私条款/隐私协议优先适用;单独的隐私条款/隐私协议未提及的内容，适用本政策。 但请您注意，本政策不适用于以下情况:

1、为我们的产品与/或服务提供广告服务的第三方的信息收集/处理做法;

2、我们的产品与/或服务可能会包含或链接至第三方提供的信息或第三方服务(包括任何第三方应用、网站、产品、服务等)，这些信息或服务由第三方负责运营，您使用该等信息或服务与我们无关。我们在此善意的提醒您，您在使用第三方信息或服务时，应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和个人信息保护政策，并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。本政策仅适用于我们所收集的您的个人信息，并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集，以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任。

二、信息收集及使用

在您使用我们的产品与/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

1、为实现向您提供我们产品与/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品与/或服务。  在您同意App隐私政策后，为保障App常数据统计（友盟+移动统计SDK）、为实现推送消息功能用了第三方的消息推送SDK（友盟推送、小米、华为、oppo、vivo、魅族、荣耀）、安全风险，我们将进行SDK初始化工作，收集Android ID、OAID、GUID、IP地址，传感器参数、操作系统基本信息、应用安装列表、网络类型、设备序列号、运营商信息。  

2、为实现向您提供我们产品与/或服务的附加功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，不会影响您使用我们的基本功能。

我们在此特别提醒您：我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品与/或服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品与/或者服务功能为准。

我们会为您提供的各项具体功能场景包括：

（一）账号注册/登录与身份验证

（1）账号注册/登录

【账号注册】当您注册我们的产品与/或服务时，为了帮助您完成注册流程，您需要向我们提供您的手机号码并进行验证，以及创建用户名和密码。收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，此类信息属于该功能的必要信息，若你不提供这类信息，将导致注册失败，但不影响您使用视频的浏览、搜索、播放功能。此外，你还可以根据自身需求选择填写昵称等信息。

【账户登录】当您登录我们的产品与/或服务时，您需要向我们提供您的手机号码及短信验证码进行验证登录；您使用第三方平台（例如：微信账号）的账号登录时，您授权我们获取您登录的该第三方账号下的相关信息（包括：昵称、头像，具体以您的授权内容为准），用于与Dilkan账号绑定，使您可以直接登录并使用相关产品与/或服务。当您使用邮箱账号登录时，我们将通过向您输入的邮箱地址和邮箱登录验证码来验证您的身份是否有效，并输入验证码方式进行登录；此类信息属于该功能的必需信息，若您不提供，您将无法完成注册。为了满足相关法律法规的网络实名制要求，您使用第三方平台账号授权登录我们的产品与/或服务时，首次授权需要绑定您的手机号码。此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供这类信息，您可能无法正常登录。若你不提供这类信息，将导致登录失败，但不影响您使用视频的浏览、搜索、播放功能。

【基本信息维护】您在使用Dilkan时，为维护您的基本资料，改善您的服务体验，您可自主选择填写您的头像、昵称等。此类信息属于该功能的非必要信息，如您不提供这些信息，并不影响您使用我们的产品与/或服务的基本功能。您在上传/更换头像时，我们会请求您的相机（拍照）权限、相册（存储）权限，并收集您上传/更换的图片信息（上传操作之前可以调整头像图片大小）。

（2）身份验证

（一）浏览/搜索/播放

当您使用我们视频、音频等服务内容的浏览、播放功能时，为向您提供一致化的服务，我们需要收集您的设备信息。

当您使用搜索功能时，我们会自动收集您的一些信息，包括如下个人信息：搜索的内容（包括文字）、浏览记录和时间、搜索的时间以及与它们互动的次数。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端，并可向您展示搜索历史记录。此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用上述功能。

在您观看视频时，为给您提供良好的观看体验，我们会收集您的传感器信息（包括加速度传感器、重力传感器、方向传感器、磁场传感器、陀螺仪传感器等） ，通过您的传感器信息检测设备屏幕方向变化，进行视频播放中的横竖屏切换。请您理解，单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。

（二）信息上传或发布、交流互动

如果您使用照片、弹幕、评论或在社区留言、发帖的服务，您可能会主动提供相关图文/音视频内容。我们会自动收集您的上述信息，并展示您的昵称、头像、发布的信息内容。请您知悉，您发布的信息中可能包含他人的个人信息，请您务必取得他人的合法授权，避免非法泄露他人的个人信息。当您进行交流互动时，我们会收集您的互动信息（包括不限于评论、弹幕、收藏/关注/预约/+追记录、点赞/评论/分享/交流互动信息）。就前述部分信息上传或发布，在您使用时，我们会请求您授权相机（拍照）权限、相册（存储）权限。

如果您使用识别二维码功能时使用相机权限从图片中读取二维码进行识别。在您使用时，我们会请求您授权相机权限。此类信息属于该功能的非必要信息，如您不提供这些信息无法使用此功能，但不影响您使用我们的产品与/或服务的基本功能。

（三）支付

当您在购买VIP会员，我们需要根据商会员服务类型收集如下个人信息，包括：交易金额、支付方式、支付账号、支付状态，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务。此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供这类信息，您可能无法正常参与上述活动。

在您成功下单后，我们向您承诺，我们会以最大努力保障您的个人信息安全，我们会严格要求商家及第三方配送公司对您的个人信息保密，只以配送之目的获悉和使用，不得对外泄露或做其他任何用途。

（四）内容展示与推荐

为了更好地为您提供内容推荐展示，对搜索结果进行优化，了解产品对不同硬件设备适配性、确保操作环境安全、识别账号异常状态等用途，我们会收集关于您对我们产品或服务使用方式的信息，并将这些信息进行关联，这些信息包括：

1．设备信息：第三方友盟+移动统计SDK，友盟组件化基础库（com.umeng.commonsdk 、com.umeng.analytics），巨量转化SDK（最新版本有效），推送SDK（小米、华为、oppo、vivo、魅族、友盟推送、魅族），号码认证服务会收集您的设备信息（ 应用程序版本、应用分发渠道、Android ID、IDFA、IDFV、OAID、OpenUDID、GUID、设备型号、设备序列号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、时区和网络状态（WiFi等））；

2．日志信息：当您使用我们的客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括您的搜索和浏览记录、关注、播放记录、访问量、播放时长、IP地址、访问日期和时间。为更好地为您提供内容推荐展示，我们会结合依法收集的设备信息、服务日志信息，以及其他取得您授权的信息对搜索结果进行优化。

 3．消息推送：如果您不希望收到推送消息通知，您可以在应用内《我的》—《设置》—《个性推送设置》关闭对应的通知功能。关闭此功能不影响您使用客户端。

 4．投屏：您使用投屏功能时，我们会获取您设备所处的本地网络的访问权限，并收集该本地网络中连接的设备相关信息（如设备型号）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID），操作系统信息，若您拒绝提供，无法使用投屏相关功能及服务，但不会影响您正常使用其他功能。

 5．语音搜索视频：当您选择使用语音搜索视频功能时，我们会请求您授权我们获取您的麦克风权限，我们会收集和保存您使用过程中录入的语音信息用于实现语音搜索视频功能（语音转文字搜索视频）。如果您拒绝授权该权限，则无法使用语音搜索视频功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。您也可以在《我的》—《设置》—《权限设置》中关闭该授权。

 6．微信分享：当您使用分享功能时，如果您想将分享的信息保存和展示为图片形式，我们需要调用您设备的存储权限。这些权限为分享功能的非必要的系统权限，在您使用具体功能点时才能触发，若您拒绝开启，可以用通过其他形式完成分享。分享至微信好友或朋友圈需使用第三方SDK“微信SDK”将获取您的设备信息、网络信息、操作系统。

 7．搜索功能：当用户使用搜索功能时，我们需要收集一些相关信息，例如：搜索的字词(包含语音识别的信息)、搜索的时间、浏览记录和时间。在您使用搜索功能时，在搜索文本框里手动粘贴剪切板上最近一次复制的信息，以便为您快速提供您所需要的内容。请您知悉，我们仅会对您的剪切板最近一次复制的信息进行展示，不会收集您的剪切板行为也不会将前述信息上传至我们的服务器。

（五）VIP会员或订阅服务

为完成VIP会员费用支付，我们会记录您的支付方式和资金账号，以实现原路径退款、活动红包提现、解除连续包月服务等售后服务；我们会根据您选择的支付方式，把您的订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的支付宝以及其他第三方支付的软件工具开发包（SDK）等方式与支付宝公司或其他第三方支付公司共享。同时，我们会记录并向您展示您账户的订单信息，包括购买会员、单片点播购买信息等。

（六）客服及争议处理

当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

（七）为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险，更准确地识别违反法律法规或Dilkan相关协议、规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。应用启动时为了应用安全运行、防二次打包应用、避免被破解360安全加固sdk获取设备基础信息。ios终端为了保障您的基本使用功能，我们的系统框架：libobjc.A.dylib 会获取以下信息：读取IP地址、获取IDFA、获取IDFV。

（八） 获取麦克风(录音)权限，提供语音识别功能

当您选择使用语音识别转文字功能时，我们会请求您授权我们获取您的麦克风权限，我们会收集和保存您使用过程中录入的语音信息用于实现语音转文字功能，实现语音搜索视频功能。如果您拒绝授权该权限，则无法使用语音识别转文字功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。您也可以在“我的-设置-权限设置”中关闭该授权。

（九）其他附加服务

（1）基于系统权限相关服务

在用户中心上传头像、识别二维码、上传反馈图片时，可能会通过开启相册(存储)与相机(拍照)权限。如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用Dilkan的基本服务。

您可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

（2）应用权限

（1）相册权限（存储）：经过授权后，用于用户更换头像及提交反馈意见图片。

（2）相机权限（拍照）：经过授权后，用于识别二维码，上传头像及上传反馈图片时使用。

（3）麦克风权限：经过授权后，用于实现语音搜索视频功能。

（4）电话：跟客服联系时拨打电话。

（十）如何使用Cookie和同类技术

（1）什么是Cookie和同类技术

Cookie是包含字符串的小文本文件，在您浏览、使用网站或其他网络内容时，存放在您所使用的网站服务器客户端（您的计算机、移动电话或其他智能终端内）里面，通常会经过加密，可用于改善您的使用体验。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本、浏览器本地存储。目前，我们主要使用Cookie收集您的个人信息。您知悉并同意，随着技术的发展和我们产品、技术及/或服务的进一步完善，我们也可能会使用Cookie同类技术。

（2）我们如何使用Cookie和同类技术

在您使用我们的产品、技术及/或服务时，我们可能会通过Cookie或同类技术收集您的一些个人信息，包括：您访问网站的浏览信息、您的登录信息，Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品、技术及/或服务的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、向您提供更切合您个人需要的服务内容和您可能更感兴趣的内容、帮助您判断您的账户安全，或者改善我们的产品和服务。我们承诺仅在本政策所述目的范围内使用Cookie和同类技术。

请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者（部分/全部）拒绝Cookie及/或同类技术，但您需理解并知悉：这一举动在某些情况下可能会影响您正常使用我们的产品、技术和/或服务，或无法获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

三、对外提供信息

（一）共享

我们不会与Dilkan服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。

（2）取得您同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

（3）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享：您通过Dilkan购买服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关服务的提供者，以实现您的交易、配送及售后服务需求。

请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。

（二）第三方SDK类服务商

为保障我们的客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能（微信登录，微信支付，微信分享，支付宝支付，手机号码快速登录，消息推送，统计分析，业务风控），我们的应用中会嵌入业务第三方的软件工具开发包（SDK）或其他类似的应用程序。我们会对业务合作商获取信息的SDK、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，以保障数据安全。应用启动时为了应用安全运行、防二次打包应用、避免被破解360安全加固sdk获取设备基础信息。 我们使用的三方SDK和共享的信息「详见」:《第三方信息共享清单》。

（三）转让

如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。

（四）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

（1）基于您的主动选择及其他单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；

（2）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反Dilkan相关协议及规则的情况，或为保护Dilkan用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施。

四、您的权利

您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：

（一）查阅、更正和补充

如果您希望查阅、更正和补充您的账户中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以登录账号通过“账号管理”执行此类操作；例如您可以APP端“我的账户”查询、修改自己的个人资料、隐私设置、安全设置，并修改您的个人注册信息。

（二）删除

您可以通过“（一）查阅、更正和补充”列明的路径删除您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息。

在以下情形中，您可以通过与客户联系向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

（4）如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

（5）如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

（三）改变授权范围

您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：

（1）在【我的】-【设置】-【用户资料】中管理授权。

（2）在【我的】-【设置】-【个性推送设置】撤回个性化内容推荐授权。

（3）在【我的】-【设置】-【权限设置】撤回授权的权限。

（4）在【我的】-【设置】-【撤回同意隐私协议】界面里可以撤回同意隐私协议，如果您选择撤回同意(隐私政策》，您的当前账号将会自动退出，手机应用进入首次安装状态。

对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以通过客服联系进行修改，但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现Dilkan基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（四）注销账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户：

（1）在“注销账户”页面（例如，手机Dilkan APP 【我的】-【设置】-【用户资料】-【账户注销】，提交账户注销申请。

（2）通过客服联系，申请注销您的账户。

在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

（五）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。

（六）响应您的上述请求

对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过客服联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15天内做出答复。

为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

（七）投诉与举报

如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以在【我的】-【设置】-【联系我们】-【在线客服】，进入用户反馈界面与我们联系。

五、信息的存储

（一）存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。而我们判断前述期限的标准包括：

（1）完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；

（3）您是否同意更长的留存期间；

（4）是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（二）存储位置

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。

（三）存储安全

（1）数据保护技术措施

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

（2）数据保护管理组织措施

我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门，并指定了专人负责儿童个人信息保护。我们通过培训课程和考试，不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（3）个人信息安全事件的响应

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

（4）账户安全风险的防范

在使用我们的产品与/或服务时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。此外，您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，不轻信通过其他交易工具进行交易，以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。

如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络我们的客服以便我们根据您的申请采取相应措施。

六、自启动和关联启动说明

1）为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。您可以通过“我的-设置-接收新消息通知”选择关闭。

2）当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。

3）当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。

七、政策的更新

为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策，通过Dilkan平台公告或系统消息以及其他适当方式告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过向您提供弹窗提示）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；

2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式；

3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；

4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；

5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。

我们还会将本政策的旧版本在Dilkan专门页面存档，供您查阅。

八、未成年人保护

我们非常重视对未成年人的个人信息保护。

如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、监护人明确同意的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策公示的联系方式与我们联系。

为了加强对未成年人的保护，我们在我们的产品内提供了【青少年模式】。您可以通过【我的-设置-青少年模式】中开启或关闭此模式。青少年模式开启后，您将仅限于访问专为青少年设计的内容，确保您在一个健康、安全的环境中浏览。我们致力于为用户提供更加贴心、周到的服务，让每一位用户都能在我们的平台上享受到愉快的体验。

九、联系我们

8.1 Dilkan APP由武汉星科云科技有限公司（地址：湖北省武汉市汉阳区四新北路328号鲤鱼洲家园商业公寓楼35栋10层27室）自主研发并有合法分授权的手机网络应用产品，我司对授权应用拥有独立、完整的著作权或合法授权。如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，您可以跟相关客服联系（13165725527）、邮箱:bulaq@uqur.cn。我们核查并验证您的用户身份后会及时反馈您的投诉与举报。

8.2 如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过登录“Dilkan APP”客户端内的“用户反馈”页面与我们联系。

《Dilkan》隐私政策

生效日期：2025年08月05日

【引言】

欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。基于此，服务提供者武汉星科云科技有限公司（或简称“我们”）制定本《 Dilkan隐私政策》（下称“本政策”/“本隐私政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。

为了便于您阅读及理解，我们将专门术语进行了定义，您可以参见本隐私政策“定义”来了解具体内容。

（1)“SDK第三方”，指受信任的第三方供应商、服务商及代理商。

（2)“个人信息”，指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息微信的唯一标识、头像、昵称、手机号。

（3)“个人信息主体”，指个人信息所标识的自然人。

（4)“个人敏感信息”，指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息等。

（5)“SDK”，指软件开发包。

（6)“DHCP”，指网络协议。

（7)“IMEI”，指国际移动设备识别码。

（8)“IMSI”，指国际移动用户识别码。

（9)“SIM卡序列号”，指用户识别卡序列号。

（10)“MAC地址”，指媒体存取控制位址。

（11)“IDFA”，指IOS广告标识符。

（12)“CPU”，指中央处理器。

（13)“Crash信息”，指闪退、卡顿等信息。

（14)“OAID”，指匿名设备标识符。

（15)“MEID”，指移动设备识别码。

（16)“SSID”，指服务集标识。

（17)“AAID”，指Android广告标识。

（18)“BSSID”，指Ad-hoc LAN的应用，也称为Basic Service Set (BSS)。

（19)“Android ID”，指Android系统中用于标识设备的半永久性字符串标识符。

（20)“ICCID”，指IC卡的唯一识别号码。

（21)“IP地址”，指（Internet Protocol Address）是指互联网协议地址，又译为网际协议地址。

（22)“GAID”，指谷歌为Android设备提供的广告标识符。

在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、适用范围

二、信息收集及使用

三、对外提供信息

四、您的权利

五、信息的存储

六、自启动及关联启动说明

七、政策的更新

八、未成年人保护

九、联系我们

一、适用范围

本政策适用于我们通过Dilkan应用网站（www.dilkan.com.cn）、PC端、TV端、App（包括但不限于IOS版、Android版）、Ipad端、以及小程序等全部终端向您提供的各项产品和服务。

除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策为武汉星科云科技有限公司的所有产品与/或服务统一适用的通用内容，当您使用我们的任何产品与/或服务时，本政策即适用，但如该产品与/或服务单独设置了隐私条款/隐私协议的，单独的隐私条款/隐私协议优先适用;单独的隐私条款/隐私协议未提及的内容，适用本政策。 但请您注意，本政策不适用于以下情况:

1、为我们的产品与/或服务提供广告服务的第三方的信息收集/处理做法;

2、我们的产品与/或服务可能会包含或链接至第三方提供的信息或第三方服务(包括任何第三方应用、网站、产品、服务等)，这些信息或服务由第三方负责运营，您使用该等信息或服务与我们无关。我们在此善意的提醒您，您在使用第三方信息或服务时，应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和个人信息保护政策，并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。本政策仅适用于我们所收集的您的个人信息，并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集，以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任。

二、信息收集及使用

在您使用我们的产品与/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

1、为实现向您提供我们产品与/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品与/或服务。  在您同意App隐私政策后，为保障App常数据统计（友盟+移动统计SDK）、为实现推送消息功能用了第三方的消息推送SDK（友盟推送、小米、华为、oppo、vivo、魅族、荣耀）、安全风险，我们将进行SDK初始化工作，收集Android ID、OAID、GUID、IP地址，传感器参数、操作系统基本信息、应用安装列表、网络类型、设备序列号、运营商信息。  

2、为实现向您提供我们产品与/或服务的附加功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，不会影响您使用我们的基本功能。

我们在此特别提醒您：我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品与/或服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品与/或者服务功能为准。

我们会为您提供的各项具体功能场景包括：

（一）账号注册/登录与身份验证

（1）账号注册/登录

【账号注册】当您注册我们的产品与/或服务时，为了帮助您完成注册流程，您需要向我们提供您的手机号码并进行验证，以及创建用户名和密码。收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，此类信息属于该功能的必要信息，若你不提供这类信息，将导致注册失败，但不影响您使用视频的浏览、搜索、播放功能。此外，你还可以根据自身需求选择填写昵称等信息。

【账户登录】当您登录我们的产品与/或服务时，您需要向我们提供您的手机号码及短信验证码进行验证登录；您使用第三方平台（例如：微信账号）的账号登录时，您授权我们获取您登录的该第三方账号下的相关信息（包括：昵称、头像，具体以您的授权内容为准），用于与Dilkan账号绑定，使您可以直接登录并使用相关产品与/或服务。当您使用邮箱账号登录时，我们将通过向您输入的邮箱地址和邮箱登录验证码来验证您的身份是否有效，并输入验证码方式进行登录；此类信息属于该功能的必需信息，若您不提供，您将无法完成注册。为了满足相关法律法规的网络实名制要求，您使用第三方平台账号授权登录我们的产品与/或服务时，首次授权需要绑定您的手机号码。此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供这类信息，您可能无法正常登录。若你不提供这类信息，将导致登录失败，但不影响您使用视频的浏览、搜索、播放功能。

【基本信息维护】您在使用Dilkan时，为维护您的基本资料，改善您的服务体验，您可自主选择填写您的头像、昵称等。此类信息属于该功能的非必要信息，如您不提供这些信息，并不影响您使用我们的产品与/或服务的基本功能。您在上传/更换头像时，我们会请求您的相机（拍照）权限、相册（存储）权限，并收集您上传/更换的图片信息（上传操作之前可以调整头像图片大小）。

（2）身份验证

（一）浏览/搜索/播放

当您使用我们视频、音频等服务内容的浏览、播放功能时，为向您提供一致化的服务，我们需要收集您的设备信息。

当您使用搜索功能时，我们会自动收集您的一些信息，包括如下个人信息：搜索的内容（包括文字）、浏览记录和时间、搜索的时间以及与它们互动的次数。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端，并可向您展示搜索历史记录。此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用上述功能。

在您观看视频时，为给您提供良好的观看体验，我们会收集您的传感器信息（包括加速度传感器、重力传感器、方向传感器、磁场传感器、陀螺仪传感器等） ，通过您的传感器信息检测设备屏幕方向变化，进行视频播放中的横竖屏切换。请您理解，单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。

（二）信息上传或发布、交流互动

如果您使用照片、弹幕、评论或在社区留言、发帖的服务，您可能会主动提供相关图文/音视频内容。我们会自动收集您的上述信息，并展示您的昵称、头像、发布的信息内容。请您知悉，您发布的信息中可能包含他人的个人信息，请您务必取得他人的合法授权，避免非法泄露他人的个人信息。当您进行交流互动时，我们会收集您的互动信息（包括不限于评论、弹幕、收藏/关注/预约/+追记录、点赞/评论/分享/交流互动信息）。就前述部分信息上传或发布，在您使用时，我们会请求您授权相机（拍照）权限、相册（存储）权限。

如果您使用识别二维码功能时使用相机权限从图片中读取二维码进行识别。在您使用时，我们会请求您授权相机权限。此类信息属于该功能的非必要信息，如您不提供这些信息无法使用此功能，但不影响您使用我们的产品与/或服务的基本功能。

（三）支付

当您在购买VIP会员，我们需要根据商会员服务类型收集如下个人信息，包括：交易金额、支付方式、支付账号、支付状态，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务。此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供这类信息，您可能无法正常参与上述活动。

在您成功下单后，我们向您承诺，我们会以最大努力保障您的个人信息安全，我们会严格要求商家及第三方配送公司对您的个人信息保密，只以配送之目的获悉和使用，不得对外泄露或做其他任何用途。

（四）内容展示与推荐

为了更好地为您提供内容推荐展示，对搜索结果进行优化，了解产品对不同硬件设备适配性、确保操作环境安全、识别账号异常状态等用途，我们会收集关于您对我们产品或服务使用方式的信息，并将这些信息进行关联，这些信息包括：

1．设备信息：第三方友盟+移动统计SDK，友盟组件化基础库（com.umeng.commonsdk 、com.umeng.analytics），巨量转化SDK（最新版本有效），推送SDK（小米、华为、oppo、vivo、魅族、友盟推送、魅族），号码认证服务会收集您的设备信息（ 应用程序版本、应用分发渠道、Android ID、IDFA、IDFV、OAID、OpenUDID、GUID、设备型号、设备序列号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、时区和网络状态（WiFi等））；

2．日志信息：当您使用我们的客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括您的搜索和浏览记录、关注、播放记录、访问量、播放时长、IP地址、访问日期和时间。为更好地为您提供内容推荐展示，我们会结合依法收集的设备信息、服务日志信息，以及其他取得您授权的信息对搜索结果进行优化。

 3．消息推送：如果您不希望收到推送消息通知，您可以在应用内《我的》—《设置》—《个性推送设置》关闭对应的通知功能。关闭此功能不影响您使用客户端。

 4．投屏：您使用投屏功能时，我们会获取您设备所处的本地网络的访问权限，并收集该本地网络中连接的设备相关信息（如设备型号）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID），操作系统信息，若您拒绝提供，无法使用投屏相关功能及服务，但不会影响您正常使用其他功能。

 5．语音搜索视频：当您选择使用语音搜索视频功能时，我们会请求您授权我们获取您的麦克风权限，我们会收集和保存您使用过程中录入的语音信息用于实现语音搜索视频功能（语音转文字搜索视频）。如果您拒绝授权该权限，则无法使用语音搜索视频功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。您也可以在《我的》—《设置》—《权限设置》中关闭该授权。

 6．微信分享：当您使用分享功能时，如果您想将分享的信息保存和展示为图片形式，我们需要调用您设备的存储权限。这些权限为分享功能的非必要的系统权限，在您使用具体功能点时才能触发，若您拒绝开启，可以用通过其他形式完成分享。分享至微信好友或朋友圈需使用第三方SDK“微信SDK”将获取您的设备信息、网络信息、操作系统。

 7．搜索功能：当用户使用搜索功能时，我们需要收集一些相关信息，例如：搜索的字词(包含语音识别的信息)、搜索的时间、浏览记录和时间。在您使用搜索功能时，在搜索文本框里手动粘贴剪切板上最近一次复制的信息，以便为您快速提供您所需要的内容。请您知悉，我们仅会对您的剪切板最近一次复制的信息进行展示，不会收集您的剪切板行为也不会将前述信息上传至我们的服务器。

（五）VIP会员或订阅服务

为完成VIP会员费用支付，我们会记录您的支付方式和资金账号，以实现原路径退款、活动红包提现、解除连续包月服务等售后服务；我们会根据您选择的支付方式，把您的订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的支付宝以及其他第三方支付的软件工具开发包（SDK）等方式与支付宝公司或其他第三方支付公司共享。同时，我们会记录并向您展示您账户的订单信息，包括购买会员、单片点播购买信息等。

（六）客服及争议处理

当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

（七）为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险，更准确地识别违反法律法规或Dilkan相关协议、规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。应用启动时为了应用安全运行、防二次打包应用、避免被破解360安全加固sdk获取设备基础信息。ios终端为了保障您的基本使用功能，我们的系统框架：libobjc.A.dylib 会获取以下信息：读取IP地址、获取IDFA、获取IDFV。

（八） 获取麦克风(录音)权限，提供语音识别功能

当您选择使用语音识别转文字功能时，我们会请求您授权我们获取您的麦克风权限，我们会收集和保存您使用过程中录入的语音信息用于实现语音转文字功能，实现语音搜索视频功能。如果您拒绝授权该权限，则无法使用语音识别转文字功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。您也可以在“我的-设置-权限设置”中关闭该授权。

（九）其他附加服务

（1）基于系统权限相关服务

在用户中心上传头像、识别二维码、上传反馈图片时，可能会通过开启相册(存储)与相机(拍照)权限。如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用Dilkan的基本服务。

您可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

（2）应用权限

（1）相册权限（存储）：经过授权后，用于用户更换头像及提交反馈意见图片。

（2）相机权限（拍照）：经过授权后，用于识别二维码，上传头像及上传反馈图片时使用。

（3）麦克风权限：经过授权后，用于实现语音搜索视频功能。

（4）电话：跟客服联系时拨打电话。

（十）如何使用Cookie和同类技术

（1）什么是Cookie和同类技术

Cookie是包含字符串的小文本文件，在您浏览、使用网站或其他网络内容时，存放在您所使用的网站服务器客户端（您的计算机、移动电话或其他智能终端内）里面，通常会经过加密，可用于改善您的使用体验。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本、浏览器本地存储。目前，我们主要使用Cookie收集您的个人信息。您知悉并同意，随着技术的发展和我们产品、技术及/或服务的进一步完善，我们也可能会使用Cookie同类技术。

（2）我们如何使用Cookie和同类技术

在您使用我们的产品、技术及/或服务时，我们可能会通过Cookie或同类技术收集您的一些个人信息，包括：您访问网站的浏览信息、您的登录信息，Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品、技术及/或服务的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、向您提供更切合您个人需要的服务内容和您可能更感兴趣的内容、帮助您判断您的账户安全，或者改善我们的产品和服务。我们承诺仅在本政策所述目的范围内使用Cookie和同类技术。

请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者（部分/全部）拒绝Cookie及/或同类技术，但您需理解并知悉：这一举动在某些情况下可能会影响您正常使用我们的产品、技术和/或服务，或无法获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

三、对外提供信息

（一）共享

我们不会与Dilkan服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。

（2）取得您同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

（3）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享：您通过Dilkan购买服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关服务的提供者，以实现您的交易、配送及售后服务需求。

请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。

（二）第三方SDK类服务商

为保障我们的客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能（微信登录，微信支付，微信分享，支付宝支付，手机号码快速登录，消息推送，统计分析，业务风控），我们的应用中会嵌入业务第三方的软件工具开发包（SDK）或其他类似的应用程序。我们会对业务合作商获取信息的SDK、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，以保障数据安全。应用启动时为了应用安全运行、防二次打包应用、避免被破解360安全加固sdk获取设备基础信息。 我们使用的三方SDK和共享的信息「详见」:《第三方信息共享清单》。

（三）转让

如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。

（四）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

（1）基于您的主动选择及其他单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；

（2）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反Dilkan相关协议及规则的情况，或为保护Dilkan用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施。

四、您的权利

您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：

（一）查阅、更正和补充

如果您希望查阅、更正和补充您的账户中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以登录账号通过“账号管理”执行此类操作；例如您可以APP端“我的账户”查询、修改自己的个人资料、隐私设置、安全设置，并修改您的个人注册信息。

（二）删除

您可以通过“（一）查阅、更正和补充”列明的路径删除您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息。

在以下情形中，您可以通过与客户联系向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

（4）如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

（5）如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

（三）改变授权范围

您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：

（1）在【我的】-【设置】-【用户资料】中管理授权。

（2）在【我的】-【设置】-【个性推送设置】撤回个性化内容推荐授权。

（3）在【我的】-【设置】-【权限设置】撤回授权的权限。

（4）在【我的】-【设置】-【撤回同意隐私协议】界面里可以撤回同意隐私协议，如果您选择撤回同意(隐私政策》，您的当前账号将会自动退出，手机应用进入首次安装状态。

对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以通过客服联系进行修改，但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现Dilkan基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（四）注销账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户：

（1）在“注销账户”页面（例如，手机Dilkan APP 【我的】-【设置】-【用户资料】-【账户注销】，提交账户注销申请。

（2）通过客服联系，申请注销您的账户。

在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

（五）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。

（六）响应您的上述请求

对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过客服联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15天内做出答复。

为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

（七）投诉与举报

如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以在【我的】-【设置】-【联系我们】-【在线客服】，进入用户反馈界面与我们联系。

五、信息的存储

（一）存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。而我们判断前述期限的标准包括：

（1）完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；

（3）您是否同意更长的留存期间；

（4）是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（二）存储位置

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。

（三）存储安全

（1）数据保护技术措施

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

（2）数据保护管理组织措施

我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门，并指定了专人负责儿童个人信息保护。我们通过培训课程和考试，不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（3）个人信息安全事件的响应

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

（4）账户安全风险的防范

在使用我们的产品与/或服务时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。此外，您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，不轻信通过其他交易工具进行交易，以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。

如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络我们的客服以便我们根据您的申请采取相应措施。

六、自启动和关联启动说明

1）为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。您可以通过“我的-设置-接收新消息通知”选择关闭。

2）当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。

3）当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。

七、政策的更新

为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策，通过Dilkan平台公告或系统消息以及其他适当方式告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过向您提供弹窗提示）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；

2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式；

3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；

4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；

5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。

我们还会将本政策的旧版本在Dilkan专门页面存档，供您查阅。

八、未成年人保护

我们非常重视对未成年人的个人信息保护。

如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、监护人明确同意的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策公示的联系方式与我们联系。

为了加强对未成年人的保护，我们在我们的产品内提供了【青少年模式】。您可以通过【我的-设置-青少年模式】中开启或关闭此模式。青少年模式开启后，您将仅限于访问专为青少年设计的内容，确保您在一个健康、安全的环境中浏览。我们致力于为用户提供更加贴心、周到的服务，让每一位用户都能在我们的平台上享受到愉快的体验。

九、联系我们

8.1 Dilkan APP由武汉星科云科技有限公司（地址：湖北省武汉市汉阳区四新北路328号鲤鱼洲家园商业公寓楼35栋10层27室）自主研发并有合法分授权的手机网络应用产品，我司对授权应用拥有独立、完整的著作权或合法授权。如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，您可以跟相关客服联系（13165725527）、邮箱:bulaq@uqur.cn。我们核查并验证您的用户身份后会及时反馈您的投诉与举报。

8.2 如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过登录“Dilkan APP”客户端内的“用户反馈”页面与我们联系。